Gestion des performances
Les
processus et systèmes de gestion des performances de
l'entreprise souffrent des lacunes suivantes :
- inexactitude et manque de
fiabilité des données et inefficacité
de l'analyse des données
- Manque d'indicateurs de performances
communs entre les organisations et les départements
Ceci mène à:
- Décisions intuitives
basées sur des incidents,
au lieu de décisions basées sur des
faits
- Difficulté à
analyser les causes des dysfonctionnements
- Responsabilités des
gestionnaires et de l’organisation mal
définies
Cleon
répond à ces dysfonctionnements en offrant des
services de gestion des performances tels que :
Supply Chain Scorecard -
Elaborer une " scorecard" (carte de pointage) cohérente
entre
les différents départements de l'entreprise ou
des
entreprises
Implantation d'entrepôts de
données - élaborer les
spécifications fonctionnelles et techniques des indicateurs
de performances
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